POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Article 1 — Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Bedjou Amandine, joignable à l'adresse e-mail : amandineb.naturopathe@gmail.com.

Article 2 — Données collectées et finalités

Dans le cadre de l'utilisation du site et des consultations, les données suivantes peuvent être collectées :

• Formulaire de contact / Prise de RDV : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone. (Finalité : gestion des demandes et prise de rendez-vous).

• Bilan de vitalité & suivi naturopathique : Informations relatives aux habitudes de vie, au bien-être, à l'alimentation et à l'état général. (Finalité : élaboration d'un accompagnement personnalisé).

• Newsletter (si applicable) : Adresse e-mail. (Finalité : envoi d'actualités avec votre consentement).

Article 3 — Données sensibles de santé

Les informations partagées lors des séances sont des données sensibles au sens du RGPD. Elles sont collectées sur la base de votre consentement explicite, exclusivement réservées au suivi naturopathique et ne font l'objet d'aucun profilage commercial ni revente.

Article 4 — Durée de conservation

• Demandes de contact : Conservées 3 ans maximum après le dernier contact.

• Dossiers de suivi clients : Conservés 5 ans après la fin de la relation d'accompagnement.

• Documents comptables et factures : Conservés 10 ans (obligation légale).

Article 5 — Destinataires et sous-traitants

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont transmises qu'à des sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service (ex : outil de prise de RDV comme Resalib/Doctolib/Calendly, hébergeur web), tous conformes au RGPD.

Article 6 — Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour exercer ce droit, contactez : amandineb.naturopathe.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).